Vol.6「YBBのばかちん」

ADSLがやっと繋がりました。それは長い長い道のりでした。そこで、まず… Yahoo！BBめ、よくも７か月も待たせたな！ 今までフレッツISDN＋プロバイダーでまあまあ快適な常時接続でしたが、 Yahoo！BBが格安、しかもISDNより速いADSLを始めるというので、早速申し込みました。 ７月３日　申し込む　ADSLはアナログ回線なので、ISDNは解約。 １０月６日　モデムとスプリッタが届く。 自分で配線するが、ランプが点滅。点滅するということは、ADSLができないよ、という意味です。 我慢強い私は１ヶ月待ちました。その間、もしかして私の配線ミスかも…と思い、５万回ぐらい配線を見直しました。モデムが壊れてるかも…、そうだ！　NTTが工事を忘れてるのかも… NTTに電話。 「YBBに関してはYBBにおたずねください」と素っ気ないお返事… 私「電話回線のことはNTTが工事をするんでしょ？　だったら工事を忘れてるかもしれないから調べてください」 NTT「それにはお答えできません」 私「なんでよ？　工事はロボットがするのか？　人間でしょ？　だったら答えられる人に替わってよ」 自分でも、すごいこと言ってると思いましたが、なんとかなるもので、NTTのちょっと偉い人に替わってもらえましたV（＾0＾） NTTのTさん「お宅さまは、YBBからの申し込みに記入ミスがありまして、確認してますが、返事が来てないので工事はしていません」 なんだとう(-_-メ;) その後YBBになんども早くやれ！　とメールを出すが答えはいつも定型文。 「大変お待たせして申し訳ございません。もうしばらくお待ちください」 １１月１５日　局内工事日決定（申し込んですでに４ヶ月経過） 待てど暮らせどモデムは点滅。 今度はNTTのTさんを直接電話口に呼び出す（笑） 私「１５日に工事が済んでいるはずですが、また何か不具合でも？」 NTTのTさん「YBBから中止と来てますから工事はしませんよ。YBBは解約にも時間がかかるから、今のうちにフレッツADSLに申し込んでは？　あ、お申し込みは116にお願いしますね〜♪」 なんだとう(-_-メ;) なんか悔しい…YBBとNTTに負けたみたいだ…徹底的に闘ってやるううう！ というわけで、毎日のようにYBBにメール 「勝手に中止にするな、早く工事をしてくれ」 回答は例の定型文 「大変お待たせして申し訳ございません。もうしばらくお待ちください」 年も変わり、ネットもできないまま１月に（半年が経過）。もう点滅は見るのもイヤ。 YBBは電話でのサポートが始まったが、回答は同じ… 「大変お待たせして申し訳ございません。もうしばらくお待ちください」 …電話賃がもったいない… もういい！　たとえ繋がっても、こんなんじゃアフターサポートが不安だ！ １月21日にYBBをキャンセルしフレッツADSLに申し込む。 フレッツは申し込んで10日で開通できるらしい。素晴らしい！（当然だが） 今度はすんなりフレッツADSLに繋がるのか？　ふと不安がよぎりました。 明日はいよいよ工事だという前日の １月31日、NTTから電話。 NTT「あの…お客様はYBBですのでフレッツADSLはできません」 はあ？？？ 私「YBBは21日にキャンセルしましたし、中止にされてたから回線は握られてないはずですよ！」 NTT「えーと２５日に開通してますよ、YBB」 な、な、な、なんだとう(-_-メ;) なんで半年以上待っても開通しないのに、キャンセルした４日後に開通なんだ！ でたらめすぎるーーー！ 早速YBBに電話。 私「そっちのミスだからもう待たない、今からNTTに回線を解放しますと、電話してくれ」 YBB「わたくしからは電話はできません」 こいつ野太い声で聞き取りにくい！ 待てよ、この声は聞いたことあるぞ！　ワイドショーで出てくるモザイクをかけた「事情通」の男だ。 ボイスチェンジャーで音声を変えているに違いない！ 私「キャンセルしたんだから、今すぐ解放してよ！NTTにいますぐ電話して！」 YBB「私からは電話できません」 私「なんでよ？そこには電話がないのか？」 YBB「（笑）電話はありますが、私からはできない会社のシステムで」 私「会社のシステムだと？　社長は誰だ？ 孫さんか？」 YBB「そうです」 私「何かニホンジンに恨みがあって、ニホンジンにこんな仕打ちをしてるんだろ？ そうに決まってる」 YBB！「はは(^_^;)わかりませんが」 YBB！め、笑い事じゃないぞ 私「とにかく７か月になるから、もうそっちのミスでは待ちません、予定通り明日フレッツADSLにしてもらいますからね！　マクドナルドだって、テイクアウトで５分以上待つ客にはお茶をくれるぞ！」 言ってみるもんだ（笑）結局無理矢理違う部署に電話させ、２月１日に開通できました。 開通までの苦難は簡素？に書きましたが、この間には、まだまだ なんだとう(-_-メ;) があったのです。開通もしてないのにYBBから「スピードチェック」の派遣が家にやってきたり、NTTからは頼んでもないモデム取り付けの工事の人が来たり、私がキャンセルしたとたんに「Yahoo! BB - 10営業日がんばります宣言」だと？　私に一体なんの恨みがある？ ▲開通してもいないのに何のスピードを測る？ ▲Yahooが置いていったレッド（ブラック）カード。その後音沙汰なし！！ ということで…

YBBの正しい辞め方 ここから早めにキャンセルしましょう

Vol.1 「ネットといえば・・・」 Vol.2 「男脳女脳......」Vol.3「坂田ジュニアゴルフ塾」 Vol.4暴露！ 「鬼軍曹の真実」Vol.5「記憶スケッチ」Vol.6「YBBのばかちん」

02/02/02 MIKO

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